Гісторыі кліентаў: пазнаёміцеся з Лорай

Пытанне: Вы ўпершыню аформілі падпіску на аўтамабіль?

Лора: Так, я пераехала ў сакавіку, і мой кантракт на той час з працай прадугледжваў, што я працавала дома. Таму мы падумалі: давайце паспрабуем і паглядзім, ці зможам мы сысці толькі з адной машынай на некалькі месяцаў.

Усё працавала нармальна, потым я атрымаў новую працу, і мне трэба было быць у офісе па меншай меры тры дні на тыдзень, так што ў той момант я сказаў: добра, мне спатрэбіцца машына! 

Пытанне: Чаму вы вырашылі падпісацца на аўтамабіль, а не купляць ці фінансаваць яго?

Лора: Гэта так зручна. Я вельмі заняты чалавек, і мне не спадабалася думка пра тое, што трэба разбірацца са страхоўкай, пакрыццём ад паломкі і ўсім гэтым. Мне проста вельмі падабаецца ідэя падпіскі - гэта прасцей!

Справа ў тым, што ў мяне няма грошай, каб адразу купіць машыну, таму што я толькі што купіў новы дом і, відавочна, усе грошы ідуць на гэта. Так што я падумаў: што ж, гэта дасць мне шанец зэканоміць на машыне, бо яна выходзіць танней, каб падтрымліваць яе таксама.

Я дакладна ведаю, колькі мая машына будзе каштаваць мне кожны месяц на працягу наступных двух гадоў, і мне не трэба турбавацца, калі што-небудзь пойдзе не так.

Пытанне. Што прымусіла вас выбраць менавіта гэтую марку і мадэль?

Лора: У мяне раней быў Fiat 500, таму я ведаю, што яны надзейныя. Мне таксама падабаецца іх выгляд, яны проста выглядаюць прыгожа! А таксама гэта лёгкі гібрыдны аўтамабіль. Я хацеў чагосьці, што будзе ўстойлівым. Я не магу дазволіць сабе электрамабіль, і я адчуваў сябе наступным лепшым.

Пытанне. Наколькі лёгка было замовіць аўтамабіль у Інтэрнэце?

Лора: Супер лёгка. Так лёгка, што я патэлефанаваў і сказаў: «Вы ўпэўнены, што гэта так проста?!» таму што я не мог паверыць.

Пытанне. Што вы адчувалі, калі ўбачылі свой аўтамабіль у першы раз, і ці спадабалася вам перадача?

Лора: Вельмі, вельмі ўсхваляваная. Я апублікаваў усё пра гэта ў сваім Instagram, таму што мне было вельмі весела даставіць машыну. Мне ніколі раней машыны не дастаўлялі. Прыемна было бачыць фургон проста каля майго дома і момант, калі кіроўца адчыніў маленькі люк, і я мог бачыць толькі руль! Увесь вопыт быў сапраўды выдатны.

Пытанне. Што лепш за ўсё ў тым, каб атрымаць аўтамабіль па падпісцы?

Лора: Проста ведаючы, колькі мая машына будзе каштаваць кожны месяц. Я не хвалююся і адчуваю, што ў мяне за плячыма цэлая каманда, і я не магу нічога рабіць самастойна. Я проста панікаваў кожны раз, калі адвозіў сваю старую машыну ў гараж, думаючы: «Колькі мне гэта будзе каштаваць на гэты раз?». Не цяпер. Гэтая паніка знікла. 

Акрамя таго, калі вы арандуеце аўтамабіль, яны, як правіла, просяць сапраўды вялікія, каржакаватыя дэпазіты, і мне падабаецца той факт, што дэпазіт складаў усяго столькі, колькі месячная падпіска. Такім чынам, гэта зрабіла яго імгненна даступным для мяне.

Пытанне. Ці дапамагла вам наша служба падтрымкі на любым этапе вашага падарожжа ў Cazoo?

Лора: Так, я тэлефанавала ім у нядзелю, і нехта падняў трубку прыкладна праз 30 секунд. Было вельмі лёгка пагаварыць з кімсьці, і яны былі вельмі карысныя і дакладна ведалі, пра што я кажу, і мяне нікому не перадалі. Усе кантакты, якія я меў з Cazoo да гэтага часу, былі фенаменальнымі.

Пытанне. Што б вы сказалі таму, хто думае аб падпісцы на аўтамабіль?

Лора: Гэта вельмі хутка вырашыла праблему для мяне. Мне патрэбна была машына, і ў мяне не было часу, каб даследаваць нагрузкі аўтамабіляў, атрымаць сваю страхоўку і ўсё такое. Гэта дапамагае мне скласці бюджэт і дае мне спакой, так што гэта было бліскуча. Я адчуваю, што давяраю Cazoo.

Пытанне: Як бы вы ахарактарызавалі ваш вопыт працы з Cazoo у трох словах?

Лора: Інавацыйная. Без стрэсу. Захапляльна.

У Cazoo ёсць шмат патрыманых аўтамабіляў на выбар, і, як і Лора, цяпер вы можаце атрымаць новы або патрыманы аўтамабіль з падпіскай на Cazoo. Проста выкарыстоўвайце функцыю пошуку, каб знайсці тое, што вам падабаецца, а затым купіце, прафінансуйце або падпішыцеся на яго ў Інтэрнэце. Вы можаце выбраць, каб яго даставілі да дзвярэй, або вы можаце забраць яго ў бліжэйшым цэнтры кліентаў Cazoo.

Мы пастаянна абнаўляем і папаўняем наш запас. Калі вы хочаце купіць патрыманы аўтамабіль і не можаце знайсці патрэбны сёння, лёгка наладзіць абвестку аб наяўнасці, каб першым даведацца, калі ў нас ёсць аўтамабілі, якія адпавядаюць вашым патрэбам.