Тэст драйв Volvo Concierge Service: абслугоўванне без адрыву ад вытворчасці

Пілотны праект стартаваў у лістападзе гэтага года ў Сан-Францыска.

Volvo запускае тэставы перыяд новай паслугі - Volvo Concierge Service, якая зараджае, мые аўтамабіль і пры неабходнасці адвозіць у рамонтную майстэрню.

Кліентам трэба ўсяго толькі актываваць гэтую паслугу адной пстрычкай мышы па дадатку на сваіх смартфонах. Пілотны праект стартаваў у лістападзе гэтага года ў Сан-Францыска, дзе каля 300 уладальнікаў Volvo XC90 і Volvo S90.

Заказчык, Вольва-Сэрвіс прыбывае.

Па дадзеных Volvo, больш за 70 працэнтаў усіх вадзіцеляў хочуць зараджаць іх адным дотыкам сэнсарнага экрана. 65% жадаюць здаць сваю машыну на планавае тэхабслугоўванне і кантроль. Практычна кожны другі (49%) таксама ўяўляе, што яго машыну павязуць у іншае месца - напрыклад, на ахоўную стаянку, падчас водпуску або ў іншым аэрапорце ў выпадку рэзкай змены планаў паездкі.

З дапамогай новай службы кансьержа Volvo жадае задаволіць запатрабаванні сваіх кліентаў. Калі кліент заказвае Concierge, ён атрымлівае з дадатку лічбавы ключ, які абмежаваны бягучым месцазнаходжаннем транспартнага сродку, з часам і з'яўляецца аднаразовым. Калі ўсе заказы выкананы, машына гатова і лічбавы ключ становіцца несапраўдным. Вольва вяртаюць туды, адкуль яго прывезлі, ці ў іншае жаданае месца.

Галоўная » Артыкулы » Нарыхтоўкі » Volvo Concierge Service: абслугоўванне без адрыву ад вытворчасці

2020-08-30