Узаемадзеянне з вашым матацыклістам
Калі вы самі не механік і не маеце майстэрні, вы аддаяце свой матацыкл матацыклісту. Пазіцыя меншасці прафесіяналаў спарадзіла ў байкераў пэўную параною, пры якой варта пазбягаць падзенняў. Відавочна, што мы жадаем, каб праца была зроблена добра, але не якая тарпедавалася лікам. Вось працэдура закруглення кутоў.
1- Падрыхтуйце свой матацыкл
Калі вы прынесяце свой матацыкл у рамонт, калі ён брудны, як вы думаеце, той, хто дабярэцца да яго, будзе шчаслівы? Ён будзе думаць, што яе дрэнна даглядаюць, што не з'яўляецца добрай матывацыяй для акуратнай працы. Прынамсі, ачысціце матацыкл бруёй вады (фота 1 а наадварот) або ачышчальнікам высокага ціску. І пакуль вы гэта робіце, невялікая ануча для паліроўкі (фота 1b ніжэй) не пашкодзіць. Для працы, якую вы запытваеце, не пытайце загадзя дакладны каштарыс рамонту. Спытайце дыяпазон коштаў, таму што дакладную прапанову можна зрабіць толькі пасля мінімальнай разборкі. Не рабіце памылку, адразу ж выяўляючы падазронасць. Калі вы сутыкаецеся з нядобрасумленным чалавекам, гэта яго забаўляе, а свядомага прафесіянала - раздражняе. Проста і зразумела растлумачце, што вы хочаце ад працы, што паказана ў лісце тэхабслугоўвання для сур'ёзнага матацыкліста.
2- Інфармуйце дакладна
Вельмі важна, каб механік быў праінфармаваны аб спробах рамонту, якія вы зрабілі, а таксама аб дэталях, якія вы замянілі, перш чым прыехаць да яго. Вы змаглі ўхіліць прыкметы няспраўнасцяў і, магчыма, нават стварылі іншыя няспраўнасці з-за сваёй нязграбнасці. Калі вы не гуляеце ў франшызу з Механікам, вы яго збіваеце з панталыку. Адносная складанасць сучасных матацыклаў ужо можа выклікаць сур'ёзны галаўны боль пры пошуку прычыны няспраўнасці. Не хавайце нічога пра тое, што вы спрабавалі зрабіць, каб значная колькасць гадзін не было выдаткавана дарма на складаныя даследаванні, якія дададуць да рахунку.
3- зразумець білінг
Для выстаўлення рахункаў за працоўны час суіснуюць дзве сістэмы: коштаўтварэнне ў рэальным часе, якое затрачваецца механікам (фота 3a ніжэй), або ў адпаведнасці з часам, усталяваным тэхнічнымі службамі вытворцы (напрыклад, BMW, Honda) для класічных капітальных рамонтаў і рамонтаў. Для бягучага абслугоўвання Yamaha прапануе пакет абслугоўвання (фота 3b наадварот) з указаннем прабегу і коштаў, пакет абслугоўвання, з якім можна азнаёміцца нават перад пакупкай матацыкла. Нават калі марка вашага матацыкла ўсталявала шкалу працы, зразумейце, што калі механік упадзе на штыфт ці заклінавалы ніт, ён абавязкова палічыць час, якое выдаткуе на рашэнне праблемы за вас. Вярніце матацыкл у добрым стане (фота 3c ніжэй). Калі ў вас ёсць якія-небудзь сумневы, пакажыце час і спытаеце аб прычынах перарасход, калі вы заўважыце адну з іх.
4- Замена "расходнікаў"
Для запасных частак вы можаце загадзя папрасіць забраць былыя ва ўжыванні дэталі, якія былі заменены. Такім чынам, вы ўбачыце іх знос. Для коштаў на новыя запчасткі імпарцёр устанаўлівае рэкамендаваныя рознічныя цэны, але матацыкліст мае поўнае права павялічыць сваю нацэнку. Канфлікт можа ўзнікнуць, калі быў зроблены рамонт, які вы не запытвалі. Калі матацыкл быў зняты для капітальнага рамонту ці перыядычнага абслугоўвання, рэкамендаванага вытворцам, механік абавязаны замяніць любую зношаную дэталь. Прыклад: вашы тармазныя калодкі былі заменены, калі яны маглі праслужыць 2 ці 3 000 км. Механік іх памяняў, бо да наступнага абслугоўвання іх не хапіла б. Вы можаце застрахавацца ад такой неспадзеўкі, замовіўшы рамонт. Затым спецыяліст паказвае ў рахунку-фактуры аперацыі, якія неабходна выканаць у найбліжэйшай будучыні для забеспячэння бяспекі і належнага функцыянавання.
5- Назіраць, весці перамовы
Забіраючы матацыкл, не саромейцеся прасіць тлумачэнняў наконт усяго, што вам здаецца незразумелым. Не сядай на высокі конь, не саромейся. Добрыя перамовы з механікам лепшыя, чым неразуменне. Калі рахунак апынецца больш, чым чакалася, папытаеце выразных тлумачэнняў па пытаннях, якія здаюцца вам спрэчнымі. Калі ёсць нявырашаная праблема з матацыклам, паведаміце пра гэта, як толькі вы пра гэта даведаецеся. На механіка ўскладаецца абавязак выніку , як толькі ён выставіць вам рахунак за рамонт. Чым больш часу вы адпускаеце, тым менш гэта будзе турбаваць, асабліва калі вы тым часам шмат катаецеся. Калі ваш дылер застаецца непахісным у пытанні, якое, як вам здаецца, залежыць ад гарантыі вытворцы, вы можаце звязацца з імпарцёрам, патэлефанаваўшы яму ці напісаўшы яму.
этыкет
- Пагарджанне захоўваннем рахункаў за папярэднія ўмяшанні.
- Недавер і пачуццё «ашуканага» вельмі лёгка ўзнікаюць, калі вы не разбіраецеся ў механіцы, але «Зрабі сам» ёсць, каб праінфармаваць вас, нават калі вы зусім не рознарабочым.
- Вас можа завесці за нос нядобрасумленны прафесіянал, калі ён проста не лічыць вас прахадным «барсуком». Добрае рашэнне - заваяваць лаяльнасць да матацыкліста. Яго выбар вызначаецца блізкасцю, досведам або адносінамі. Паслухайце парады сяброў, свет байкераў адзіныя.
