Што рабіць у выпадку спрэчкі з механікам?

Вы не згодны са сваім механікам адносна сумы выплаты? Вас не задавальняе праведзены рамонт? Вось некалькі парадаў па адстойванні сваіх правоў. І перш за ўсё, у наступны раз разгледзьце магчымасць выкарыстання нашага Онлайн калькулятар расцэнак, каб пазбегнуць непрыемных сюрпрызаў пры афармленні замовы.

🚗 Якія абавязкі механіка?

Для пачатку ведайце, што няма розніцы паміж вашым вясковым механікам, аўтацэнтрам і дылерам. Усе яны падпарадкоўваюцца аднаму і таму ж абавязацельству па радзе і абавязацельству выніку.

Абавязак паведамляць:

Ваш механік павінен параіць вам найболей эфектыўны рамонт і растлумачыць вам як мага ясней, з чаго ён складаецца: гэта кажа закон (артыкул L111-1 Кодэкса спажыўцоў)!

Калі ён выявіць, што неабходна зрабіць дадатковы рамонт, ён павінен паведаміць вам пра гэта і атрымаць вашу пісьмовую згоду, перш чым прыступіць да гэтага.

Абавязацельства выніку:

Ваш механік таксама абавязаны выніку! Ён павінен выканаць рамонт паводле дамоўленасці і будзе несці адказнасць, калі праблема ўзнікне пасля рамонту. Вось чаму ён мае права адмовіцца ад умяшання ў ваш аўтамабіль, калі ён палічыць, што не можа зрабіць гэта правільна.

У выпадку новай паломкі, звязанай з умяшаннем, вы маеце права папрасіць свайго механіка пакрыць вам выдаткі або адрамантаваць ваш аўтамабіль бясплатна (артыкулы 1231 і 1231-1 Грамадзянскага кодэкса).

Карысна ведаць: Правільны дыягназ ставіць не вам, а механіку! Вы не можаце несці адказнасць за няправільны дыягназ.

🔧 Як пазбегнуць спрэчак з механікам?

Каб пазбегнуць непрыемных сюрпрызаў, спачатку папытаеце свайго механіка даць вам расцэнкі. Ён абавязаны зрабіць гэта, калі вы папытаеце яго. Пасля падпісання кошт ні пры якіх абставінах не можа быць зменены без вашай згоды.

Калі кошт умяшання будзе занадта складана ацаніць, вы можаце запытаць замову на рамонт у свайго механіка. У гэтым дакуменце будзе падрабязна апісана стан вашага аўтамабіля і маючы адбыцца рамонт. Ваш механік ні пры якіх абставінах не можа выконваць дадатковую працу без вашай пісьмовай згоды.

Карысна ведаць: Хоць гэта адносна рэдка, расцэнкі могуць быць платнымі. Аднак ваш механік павінен паведаміць вам аб гэтым да выстаўлення рахунку.

Нарэшце, у рахунку абавязкова павінны быць указаны кошт кожнай аперацыі, паходжанне і кошт запчастак, рэгістрацыя і прабег вашага аўтамабіля.

?? Што рабіць у выпадку спрэчкі з вашым механікам?

Каб дапамагчы вам убачыць больш ясна, вось розныя тыпы спрэчак, з якімі вы можаце сутыкнуцца з механікам:

• Паломка ці анамалія пасля ўмяшання механіка
• Выстаўленне рахункаў без папярэдняй ацэнкі
• Завышэнне рахунку
• Пашкоджанне вашага аўтамабіля механікам

Паспрабуйце вырашыць спрэчку са сваім механікам палюбоўна.

У якасці першага кроку мы раім вам звязацца з вашым механікам, каб знайсці кампраміс. Гэта самае простае і таннае рашэнне для вас!

Каб павысіць шанцы на поспех, збярыце ўсе доказы і аргументы, якія ў вас ёсць. І, перш за ўсё, будзьце ветлівыя!

Калі вам атрымаецца прыйсці да пагаднення, яго неабходна аформіць пісьмова, і абодва бакі яго падпішуць. Калі, з іншага боку, ваш механік не адказвае вам, мы раім вам адправіць заказны ліст з апісаннем вашай праблемы і рознымі доказамі.

Спроба прымірэння паміж двума бакамі

Калі вы не можаце знайсці агульную мову са сваім механікам, вы можаце бясплатна звярнуцца да сусветнага пасярэдніка. Ён можа дапамагчы вам прыйсці да пагаднення і афіцыйна замацаваць яго пры ўмове, што ўладальнік гаража прыме гэта пагадненне.

Зварот у кампетэнтны суд для вырашэння спрэчкі з вашым механікам

Калі вам не ўдалося знайсці дамоўленасць, і калі сума яе апраўдвае, вы можаце выклікаць прыязнага спецыяліста. Яму трэба будзе вызначыць магчымыя абавязкі і асабліва дэфектны рамонт.

Прытрымліваючыся яго экспертызе, вы можаце звярнуцца ў суд. Звярніце ўвагу, вы павінны звяртацца ў розныя суды ў залежнасці ад сумы спрэчкі:

• Мясцовы суддзя для спрэчак на суму менш за 4 еўра
• Раённы суд для спрэчак на суму ад 4 да 000 еўра
• Суд вялікай інстанцыі для спрэчак на суму больш за 10 000 еўра.

Выезд суддзёй ажыццяўляецца бясплатна, аднак вам давядзецца аплаціць выдаткі на судовых прыставаў, адвакатаў і экспертызу. Аднак суддзя можа загадаць уладальніку гаража пакрыць вам усё ці частка гэтых выдаткаў.

Юрыдычныя выдаткі для вас занадта высокія? Перш чым адмаўляцца ад сваіх правоў, праверце, ці можаце вы атрымаць юрыдычную дапамогу! Гэтая дзяржаўная дапамога, разлічаная на аснове вашых рэсурсаў, можа пакрыць усе ці частку судовых выдаткаў.

Мы сапраўды не жадаем, каб вы да гэтага прыходзілі. Але наступным разам падумайце аб тым, каб патэлефанаваць у адзін з нашых давераных гаражоў! Вы абавязкова пазбегнеце непрыемных сюрпрызаў. Нашы гаражы працуюць у адпаведнасці з нашай хартыяй даверу. І наш онлайн-калькулятар расцэнак дазваляе даведацца цану яшчэ да таго, як адправіцца ў гараж!