Ён заваяваў мір, але пакланіўся цэнзару

«Наш прадукт пайшоў па няслушным шляху, і змест апынулася несумяшчальным з асноўнымі сацыялістычнымі каштоўнасцямі», – заявіў нядаўна галоўны герой гісторыі, малады мільярдэр, які карыстаецца вялікай павагай у свеце. Аднак у Кітаі, калі вы хочаце працаваць на рынку Інтэрнэту і СМІ, вы павінны быць гатовы да такога роду самакрытыкі - нават як магутны гуру высокіх тэхналогій.

Мала што вядома аб мінулым Чжан Іміна. Нарадзіўся ў красавіку 1983 года. У 2001 годзе паступіў у Нанкайскі ўніверсітэт у Цяньцзіні, дзе пачаў вывучаць мікраэлектроніку, затым пераключыўся на праграмаванне, якое скончыў у 2005 годзе. З жонкай пазнаёміўся ва ўніверсітэце.

У лютым 2006 года ён стаў пятым супрацоўнікам і першым інжынерам турыстычнай службы Куксун, а праз год быў падвышаны да пасады тэхнічнага дырэктара. У 2008 годзе ён перайшоў у Microsoft. Аднак тамака ён адчуў сябе прыгнечаным карпаратыўнымі правіламі і неўзабаве далучыўся да стартапа Fanfou. У канчатковым выніку гэта не ўдалося, таму, калі былая кампанія Чжана, Kuxun, была гатова быць набытая Expedia ў 2009 годзе, наш герой узяў на сябе частку бізнэсу Kuxun па пошуку нерухомасці і заснаваў 99fang.com, ваша першая ўласная кампанія.

Некалькі гадоў і сусветны поспех

У 2011 годзе Чжан заўважыў масавую міграцыю карыстальнікаў Інтэрнета з камп'ютараў на смартфоны. Наняў прафесійнага мэнэджэра, які заняў пасаду генеральнага дырэктара 99fang.com, а затым пакінуў кампанію, каб заснаваць ByteDance у 2012 годзе. (1).

1. Штаб-кватэра ByteDance у Кітаі

Ён зразумеў, што кітайскім карыстальнікам смартфонаў цяжка знайсці інфармацыю, і што пошукавы гігант Baidu змешвае вынікі са ўтоенай рэкламай. Таксама была праблема са строгай цэнзурай у Кітаі. Чжан лічыў, што інфармацыя можа давацца лепш, чым практычная манаполія Baidu.

Яго бачанне складалася ў тым, каб данесці да карыстальнікаў належным чынам абраны кантэнт з дапамогай рэкамендацый, створаных штучны інтэлект. Першапачаткова венчурныя інвестары не давяралі гэтай канцэпцыі і ў прадпрымальніка ўзнікла вялікая праблема з атрыманнем сродкаў на распрацоўку. Нарэшце, Susquehanna International Group пагадзілася інвеставаць у яго ідэю. У жніўні 2012 года ByteDance запусціла інфармацыйны дадатак Toutiao, якое пасля першых двух гадоў працы прыцягнула больш 13 мільёнаў карыстальнікаў штодня. У 2014 годзе вядомая інвестыцыйная кампанія Sequoia Capital, якая ўпершыню адхіліла заяўку Чжана, уклала ў кампанію 100 млн даляраў.

Тое, што зрабіла ByteDance сапраўды вялізным поспехам, было не тэкставай інфармацыяй, а відэакантэнтам. Нават у эпоху настольных кампутараў дзякуючы такім кампаніям, як YY Inc. Сайты, дзе людзі спявалі і танчылі ў віртуальных выставачных залах, каб выйграць анлайн-падарункі ад фанатаў, пабілі рэкорды папулярнасці. Чжан і ByteDance зразумелі гэтую магчымасць і зрабілі стаўку на яшчэ карацейшае відэа. 15-секундныя відэа.

Прыкладна ў верасні 2016 года ён узляцеў без асаблівага шуму. Дуіна. Прыкладанне дазваляла карыстальнікам здымаць і рэдагаваць кадры, дадаваць фільтры і дзяліцца імі на розных платформах, такіх як Weibo, Twitter або WeChat. Фармат спадабаўся пакаленню мільяніялаў і стаў настолькі папулярным, што WeChat, баючыся канкурэнцыі, заблакаваў доступ да дадатку. Праз год ByteDance набыла сайт за 800 мільёнаў долараў. Musical.ly. Чжан убачыў сінэргію паміж папулярным у ЗША відэададаткам кітайскай вытворчасці і Douyin або ЦікТокія, таму што дадатак вядома ў свеце пад гэтым імем. Так што ён аб'яднаў паслугі, і гэта аказалася ў яблычак.

Карыстальнікі TikTok — у асноўным падлеткі, якія запісваюць відэа, на якіх яны спяваюць, танчаць, часам проста спяваюць, часам проста танчаць пад папулярныя хіты. Цікавым функцыяналам з'яўляецца магчымасць рэдагавання фільмаў, у тым ліку і ў сэнсе «сацыяльных», гэта значыць калі творы, якія публікуюцца, з'яўляюцца працай больш чым аднаго чалавека. Платформа настойліва рэкамендуе карыстальнікам супрацоўнічаць з іншымі праз механізм так званага відэаадказ або функцыя вакальна-глядзельных "дуэтаў".

Для «прадзюсараў» TikTok прыкладанне прапануе шырокі выбар гукаў, ад папулярных музычных кліпаў да кароткіх фрагментаў тэлешоў, відэа на YouTube ці іншых «мемов», створаных на TikTok. Вы можаце далучыцца да «чэленджу» па стварэнні чаго-небудзь ці паўдзельнічаць у стварэнні танцавальнага мема. Калі мемы маюць дрэнную рэпутацыю на шматлікіх платформах і часам баняцца, у ByteDance, наадварот, уся ідэя актыўнасці заснавана на іх стварэнні і распаўсюджванні.

Як і ў шматлікіх падобных прыкладаннях, мы атрымліваем шэраг эфектаў, фільтраў і налепак, якія можна выкарыстоўваць пры стварэнні кантэнту (2). Акрамя таго, TikTok зрабіў рэдагаванне відэа надзвычай простым. Вам не трэба быць экспертам па рэдагаванні, каб склеіць кліпы, якія могуць выйсці даволі акуратна.

2. Прыклад выкарыстання TikTok

Калі карыстальнік адкрывае дадатак, першае, што ён бачыць, гэта не стужка апавяшчэнняў ад яго сяброў, як у Facebook або Twitter, а Старонка "Для цябе". Гэта канал, створаны алгарытмамі ІІ на аснове кантэнту, з якім узаемадзейнічаў карыстач. А калі яму цікава, што б ён мог апублікаваць сёння, яго тут жа набіраюць для групавых чэленджаў, хэштэгаў ці прагляду папулярных песень. Алгарытм TikTok нікога не звязвае з адной групай сяброў, але ўсё ж спрабуе перавесці карыстальніка ў новыя групы, тэмы, актыўнасці. Гэта, мабыць, самае вялікае адрозненне і новаўвядзенне ад іншых платформ.

У асноўным з-за глабальнага выбуху папулярнасці TikTok ByteDance у цяперашні час ацэньваецца амаль у 100 мільярдаў даляраў, пераўзыходзячы Uber і з'яўляючыся самым каштоўным стартапам у свеце. Facebook, Instagram і Snapchat баяцца яго, спрабуючы абараніцца ад пашырэння TikTok новымі сэрвісамі, якія імітуюць функцыі кітайскага прыкладання, - але пакуль беспаспяхова.

Штучны інтэлект служыць навінам

ByteDance дабіўся найбольшага поспеху сярод кітайскіх кампаній на міжнародным рынку, у асноўным дзякуючы TikTok, які надзвычай папулярны ў Азіі і ЗША. Аднак Першапачатковым прадуктам Чжана, які да гэтага часу здаецца заснавальніку найбольш важным, было навінавае прыкладанне Toutiao, якое вырасла ў сямейства сацыяльных сетак, звязаных адзін з адным і ў цяперашні час з'яўляюцца аднымі з самых папулярных у Кітаі. Яго карыстальнікаў ужо больш за 600 мільёнаў, з якіх 120 актывуюцца штодня. У сярэднім кожны з іх праводзіць з гэтым дадаткам 74 хвіліны ў дзень.

Toutiao у перакладзе з кітайскай азначае "загалоўкі, асноўныя моманты". У тэхнічным плане ён застаецца вельмі цікавым, паколькі яго праца заснавана на выкарыстанні штучнага інтэлекту, з ужываннем саманавучальных алгарытмаў для рэкамендацыі чытачам навін і розных тыпаў кантэнту.

Чжан таксама пастаянна пашырае Toutiao новымі прадуктамі, якія разам утвараюць сетку спадарожных паслуг (3). Акрамя вышэйзгаданых Tik Toki/Douyin, напрыклад, былі створаны прыкладанні Хіпстар i Відэа Siguaякія хутка зарэкамендавалі сябе як адзін з самых папулярных сэрвісаў кароткіх відэа ў Кітаі. Усяго Toutiao прапануе шэсць прыкладанняў у Кітаі і два на рынку ЗША. Нядаўна паведамлялася аб тэсціраванні прыкладання Kuaipai, падобнага на Snapchat.

3. Сямейства прыкладанняў Toutiao

Кампанія пайшла па ілжывым шляху

Праблемы Toutiao з кітайскай цэнзурай аказалася вырашыць складаней, чым сабраць грошы на распрацоўку і пакарыць свет пацешным відэададаткам. Улады неаднаразова каралі кампанію за адсутнасць належных фільтраў цэнзуры для кантэнту і прымушалі выдаляць кантэнт са сваіх сервераў.

У красавіку 2018 года ByteDance атрымала Судовая забарона на прыпыненне падачы заявак Toutiao. Улады таксама патрабавалі закрыццё іншае карпаратыўнае дадатак - Нейхан Дуанцы, сацыяльная платформа, дзе карыстальнікі дзеляцца жартамі і пацешнымі відэа. Чжан быў вымушаны апублікаваць афіцыйныя прабачэнні і самакрытыка на Weibo, кітайскі аналаг Twitter. Ён напісаў, што яго кампанія пайшла па "няправільным шляху" і "падвяла сваіх карыстальнікаў". Гэта частка рытуалу, які павінен быў быць выкананы пасля крытычнай публікацыі Дзяржаўнай рады па друку, публікацыям, радыё, кіно і тэлебачанні, органу, створанаму для кантролю і рэгуляванні дзейнасці СМІ ў Паднябеснай. У ім ByteDance абвінавацілі ў стварэнні прыкладання абразу грамадскай адчувальнасці. Паведамленні, якія абслугоўваюцца ў дадатку Toutiao, павінны былі накіраваны «супраць маральнасці»а жарты аб Нэйхан Дуанзі былі названыя «маляўнічымі» (што б гэта ні значыла). Прадстаўнікі дзяржулады заявілі, што па гэтых прычынах платформы ByteDance "выклікалі бурнае абурэнне сярод інтэрнэт-карыстальнікаў".

Тутіяа абвінавачваюць у тым, што ён засяродзіўся на сенсацыях, чутках і скандальных чутках, а не на фактычных навінах. Гэта можа насмяшыць нас, але КНР займаецца смяротнымі праблемамі, на якія Чжан не мог проста махнуць рукой. Ён паабяцаў, што ByteDance павялічыць каманду цэнзуры з шасці да дзесяці тысяч чалавек, створыць чорны спіс забароненых карыстальнікаў і распрацуе больш дасканалыя тэхналогіі маніторынгу і адлюстраванні кантэнту. Калі яна хоча працягваць працаваць у Кітаі, выйсця проста няма.

Магчыма, менавіта праз падыход кітайскіх уладаў Чжан падкрэслівае, што яго кампанія не з'яўляецца медыйным прадпрыемствам.

- Сказаў ён у інтэрв'ю 2017 года, дадаўшы, што не наймае ні рэдактараў, ні рэпарцёраў.

Насамрэч гэтыя словы могуць быць адрасаваны кітайскім цэнзарам, каб яны не ставіліся да ByteDance як да сродку масавай інфармацыі.

Манетызуйце папулярнасць

Адной з галоўных задач для Чжан Іміна зараз з'яўляецца ператварэнне папулярнасці і наведвальнасці вэб-сайтаў у звон манеты. Кампанія высока шануецца, але гэта хутчэй бонус да папулярнасці, чым эфект рэальнай прыбытковасці. Таму ў апошні час Чжан пашыраецца ў вобласці продажу рэкламы, асабліва на сайце навін Toutiao. Велізарны ахоп і ўвага, якую прыцягваюць гэтыя прадукты, з'яўляюцца натуральнай прынадай для маркетолагаў, але сусветныя брэнды баяцца рызыкі. Галоўны фактар ​​нявызначанасці - непрадказальныя паводзіны Кітайская цэнзура. Калі раптам высвятляецца, што кампаніі неабходна зачыніць жартаўлівы дадатак, які ахоплівае дзясяткі мільёнаў чалавек, рэкламадаўцы падаюць магутны трывожны сігнал.

4. Чжан Імінь з генеральным дырэктарам Apple Цімам Кукам

Заснавальнік ByteDance не можа і не павінен каментаваць гэтыя агаворкі. У шматлікіх інтэрв'ю ён часцей гаворыць аб тэхнічных сілах сваёй кампаніі, напрыклад, аб інавацыйных алгарытмах штучнага інтэлекту, якіх няма ні ў кога ў свеце, і аб ненадзейных рэсурсах дадзеных (4). Шкада, што апаратчыкаў, якія яго лаюць, гэта мала хвалюе.