Аўтасалон не аддае грошы за прададзены аўтамабіль: што рабіць?

Сёння многія аўтасалоны прапануе вялікую колькасць паслуг, акрамя асноўнай - продажу новых аўтамабіляў. Так, калі вы жадаеце купіць новае аўта, але грошай бракуе, можна скарыстацца паслугай Trade-in, гэта значыць вы прыязджаеце на сваёй старой машыне, яе ацэньваюць, вылічваюць свае камісійныя, і даюць вам значную зніжку на куплю новага транспартнага сродку.

Акрамя таго, салон можа выступаць пасярэднікам паміж прадаўцом б/к аўта і пакупніком. У такім выпадку, калі вы не згодны на тую суму, якую вам гатовыя выплаціць адразу ж (а яна, як правіла, ніжэй на 20-30% рэальнай рынкавай), паміж вамі і салонам заключаецца дамова, дзе прапісаны ўсе ўмовы:

• камісійныя;
• тэрмін, на працягу якога машына будзе знаходзіцца на стаянцы бясплатна;
• умовы звароту, калі аўта вам раптам тэрмінова спатрэбіцца;
• кошт дадатковых паслуг: захоўванне, дыягностыка, рамонт.

Калі знойдзецца пакупнік, гатовы заплаціць усю суму, аўтасалон забірае сабе частку грошай, а астатнія выплачвае вам на картку ці гатоўкай. Але, нажаль, магчымы і такі варыянт, калі машыну паспяхова прадаюць, а з кліентам не разлічваюцца. Што ж рабіць у такім выпадку?

Прычыны нявыплат з боку аўтасалона

Перш за ўсё, трэба разабрацца, чаму такая сітуацыя ўвогуле магчымая.

Прычын можа быць некалькі:

• адмысловыя ўмовы дамовы - вы маглі не заўважыць прыпіску дробным шрыфтам, што выплата ўзнагароды ад продажу можа ажыццяўляцца на працягу вызначанага тэрміна, гэта значыць не адразу;
• менеджэры аўтасалона ўклалі атрыманыя грошы ў банк, каб атрымаць працэнты - пагадзіцеся, што нават за адзін месяц на адным мільёне рублёў можна наварыць яшчэ 10-20 тысяч;
• адмову могуць матываваць таксама недахопам уласных сродкаў, якія знаходзяцца "ў справе": аплачваецца новая партыя аўтамабіляў, а вас кормяць "сняданкамі".

Могуць дзейнічаць і іншыя схемы. Не выключаецца таксама магчымасць банальнай памылкі. Такім чынам, будзьце пільныя пры складанні дамовы, уважліва яго перачытвайце і смела пытайце, калі нешта не разумееце.

Як вярнуць свае грошы?

Калі вы ўважліва перачыталі дамову і не знайшлі там нейкіх прыпісак аб падаўжэнні тэрміну выплат, ці гэты часавы прамежак скончыўся, а грошай усё роўна не паступіла, давядзецца дзейнічаць наступным чынам:

• напісаць прэтэнзію і накіраваць яе ў аўтасалон, у ёй падрабязна выказаць істу праблемы;
• абавязкова пазначце, што падобныя дзеянні падпадаюць пад артыкул "Махлярства", арт. 159 КК РФ - абмежаванне волі да 5 гадоў;
• калі ў аўтасалоне не жадаюць мірна вырашыць праблему, можна звярнуцца ў паліцыю з патрабаваннем правесці праверку дзейнасці гэтай кампаніі;
• па выніках праверкі прыняць рашэнне аб кампенсацыі: салон добраахвотна выплачвае ўсю суму, альбо вы звяртаецеся ў суд і тады ім давядзецца адказваць па ўсёй строгасці закона.

Зразумела, што любы аўтасалон - гэта сур'ёзная кантора, у якой абавязкова ёсць штат вопытных юрыстаў. Яны ж і займаюцца складаннем дамоваў з кліентамі. Гэта значыць, самастойна вы наўрад ці чаго-небудзь зможаце дабіцца, таму складанне прэтэнзіі і іскавай заявы ў суд даверце не менш дасведчаным аўтаюрыстам.

Калі дойдзе да суда, то гэта будзе азначаць толькі адно - дагавор складзены такім чынам, каб максімальна засцерагчы аўтасалон і яго рэпутацыю. На самой жа справе, у кампаніі хутка разбяруцца, што яны рэальна няправыя і пастараюцца не даводзіць справу да суда.

Як пазбегнуць такіх сітуацый?

Па-першае, пакіньце сабе копіі і арыгіналы ўсіх дакументаў: ПТС, распіскі, СТС, ДКП і інш. А яшчэ лепш арыгінал ПТС захоўваеце ў сябе, калі такое дапускаецца па правілах.

Па-другое, працуйце толькі з праверанымі салонамі, бо можа аказацца і такое, што вы прыйдзеце за сваімі грашыма, а вам скажуць, што тут няма ніякага салона і ніколі не было. Пашукайце інфармацыю ў інтэрнэце. На нашым сайце таксама ёсць артыкулы аб афіцыйных дылерах розных аўтамабільных марак, ім можна давяраць на ўсе 100%.

Па-трэцяе, калі вам пачынаюць казаць "Прыходзьце заўтра" ці "Мы вас не памятаем, таму што той менеджэр ужо звольніўся", прад'явіце ім дамову і нагадаеце пра Крымінальны Кодэкс. Акрамя таго, вы будзеце мець поўнае права звярнуцца ў арбітраж, калі сума шкоды перавысіць 300 тысяч рублёў, і ініцыяваць справу пра банкруцтва арганізацыі, бо яна не можа спраўляцца са сваімі фінансавымі абавязаннямі. А гэта будзе наймацнейшы ўдар па рэпутацыі.

Не пускайце справу на самацёк і актыўна адстойвайце сваю пазіцыю.

Не аддаюць грошы за прададзенае аўта

Загрузка ...